29740 Torre del Mar
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Fernwartung

Wir stellen eine Fernverbindung zu Ihrem Computer her, um die folgenden Probleme zu lösen:

  • Hilfe bei installierten Programmen
  • E-Mail-Konfiguration
  • Browser-Konfiguration
  • Updates – Neuinstallation – Treiber-Reparatur
  • Peripherie-Konfiguration
  • Deinstallieren aller Arten von bösartiger Software, die sich auf Ihrem Computer befinden können
  • Virenreinigung und Anti-Virus-Installation
  • Optimierung und Beschleunigung von Betriebssystemen
  • Installation und Konfiguration von freier Software GPL (General Public License)
  • Upgrade auf Windows 10 (vorausgesetzt, Sie verfügen über eine geeignete Internetverbindung)

Um Online-Hilfe anzufordern, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, vorzugsweise per Whatsapp oder telefonisch, um einen Tag und eine Uhrzeit für die Fernhilfe anzufordern und die Zahlungsmethode für diese Dienstleistung anzugeben. Zahlungen können wie in unserer ZAHLUNGSPOLITIK erläutert geleistet werden.

Nach der Verabredung müssen Sie das Programm für die Fernbedienung herunterladen, indem Sie auf diesen LINK klicken.

Das Programm kann ohne Installation durch Angabe einer Benutzer-ID ausgeführt werden. (siehe Bild)
Diese ID muss uns zum Zeitpunkt der Fernwartung mitgeteilt werden und die Verbindung zu Ihrem Computer autorisieren (siehe Abbildung)

 

Sobald wir die Fernverbindung beendet haben, werden Ihre Geräte vollständig von unserem technischen Dienst getrennt.